Менеджер по работе с клиентами

от 15000 до 40000 руб.
hr-monster, ООО

Место работы

Россия, Краснодарский край, Краснодар

Занятость удаленная работа, опыт работы не требуется

Обязанности

- звонить по телефону/ в скайпе, писать на почту клиентам, которые зарегистрировались в сервисе

- помогать пользователям настроить наш виджет https://echosm. com/b2b-matrix/

- консультировать их по возникшим трудностям, вопросам о сервисе

- передавать информацию от технической поддержки, когда требуется задействовать технических специалистов для решения проблемы

Коротко о вакансии: менеджер обрабатывает действующих клиентов - они скачали наше приложение с нашего сайта, но никак не активировали его и не начали пользоваться. Менеджер звонит клиенту и интересуется, в чем сложности, объясняет суть работы с приложением и оказывает необходимую помощь.

Требования

Требования:

- Грамотная письменная и устная речь (Русский язык)

- Приветствуется опыт в клиентской поддержке каких-либо сервисов

- Ориентация на результат и на довольного клиента

Заявки на собеседование по скайпу присылать на почту.

Условия

- Успешным результатом считается окончание демо-доступа и оплата сервиса.

- Доход складывается из фикса и процента. Основная часть - процент. Уровень дохода от 15 000 до 40 000 руб. в зависимости от того, сколько клиентов будете доводить до успешного результата

Контактные данные

Поделиться вакансией

Похожие вакансии

Другие вакансии